안녕하세요, 마리몬드입니다.




현재 카드 결제 취소 오류로 인하여 카드 결제를 취소할 때 오류가 발생하고 있습니다.

오류가 발생하는 분께서는 번거로우시겠지만 마이페이지 문의하기를 통해서 취소 요청을 해주시면 업무시간에 처리해드리겠습니다.




I Marymond you.

안녕하세요, 마리몬드입니다.
5월 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다.


1. 5월 1일(수) : 근로자의 날 휴무

- 5월 1일(수) 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다.

2. 5월 6일(월) : 어린이날 대체휴일

- 5월 6일(월) 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다.
- 5월 5일, 6일은 공휴일로 택배 이동이 되지 않는 점 양해의 말씀 드립니다.

3. 5월 7일(화) : 마리몬드 내부 일정

- 5월 7일(화) 소통센터는 14:30 ~ 17:30 운영하며, 오후 휴무입니다.
- 물류센터 운영 및 배송출고는 정상적으로 진행합니다.

4. 5월 16일(목) : 내부 교육

- 5월 16일(목) 소통센터는 10:30 ~ 12:00 운영하며, 오후 휴무입니다.
- 물류센터 운영 및 배송출고는 정상적으로 진행합니다.

5. 5월 23일(목) : 마리크루 전체 망향의 동산 방문

- 5월 23일(목) 소통센터는 휴무입니다.
- 5월 23일(목) 오전 08:30 결제완료건까지 당일 출고 됩니다.

* 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다.
* 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.


- 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다.

- 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다.

- 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다.


공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지는 5월 1일, 5월 6일 정상 영업합니다.

운영 시간은 11:00 AM ~ 09:00 PM 로, 원하시는 제품이 있으신 경우 꼭 방문 전 유선 연락(070-4245-8865) 부탁드립니다.

당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다.

I Marymond you.

안녕하세요, 마리몬드입니다.
4월 마리몬드 라운지 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다.

4월 26일, 27일 내부 행사로 인해 운영시간이 변경됩니다.

1. 4월 26일(금) : 휴무
2. 4월 27일(토) : 운영시간 변경
- 기존 운영시간 : 11:00 - 21:00
- 변경 운영시간 : 13:00 - 21:00

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