마리몬드 온라인 스토어의 경우 마리몬드 자체생산 제품 뿐만 아니라 다양한 브랜드사들이 입점되어 있습니다. 아래의 개별 배송되는 경우를 확인 부탁드립니다.


콜라보레이션 제품의 경우 해당 브랜드사에서 개별 발송되는 경우가 많습니다. 제품 상세페이지에 묶음배송 제품과 개별배송 제품이 고지가 되어 있으니, 다시 한번 확인 부탁드립니다.

제품 상세페이지 내 최상단 이미지를 통해 개별배송 여부 및 추가 배송비 발생 여부를 확인 부탁드리며, 콜라보레이션 제품은 배송 일정에 맞춰 별도 출고처리 되오니 이용에 참조 부탁드립니다.



예약주문 제품의 경우 상세페이지에서 안내드리는 배송 일정에 맞춰 별도 출고됩니다. 주문제작 제품의 경우 접수일 이후 바로 제작이 시작되어, 수령까지는 주말 및 공휴일 제외 10일정도 소요됩니다.

예약주문/주문제작 제품과 일반 배송 제품을 함께 구매하셨을 경우 마이페이지 내에서 일괄 배송출발 처리되며, 별도로 배송조회가 어려우실 수 있습니다.

해당 제품들은 별도로 출고 진행되오니, 너무 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.

업체 개별 발송이 아닌 경우, 배송 과정에서 실수가 발생하여 고객님의 상품이 일부 누락되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 저희 고객소통센터(☎1599-2372)나 1:1 게시판에 문의 글을 작성해주시면 확인 후 처리 도와 드리겠습니다.

마리몬드 온라인스토어 글로벌 사이트에서 주문하시면 해외배송이 가능합니다.

① 우측 하단에 '한국어' 클릭 후, English 또는 日本語 버튼을 누르시면 글로벌 사이트로 이동합니다.

② 원하시는 제품을 장바구니에 담고, 주문하시면 해외배송이 가능합니다

③ 결제 시 배송지 정보에 해당 나라를 선택하시면 배송비가 자동으로 측정되고, 결제는 paypal과 카드결제로 이용이 가능합니다.

주문번호가 다른 경우, 수동으로 합배송 처리해드리기는 어렵습니다. '결제확인' 상태이시라면 전체 취소 후 재주문 부탁드립니다.

간혹 결제 시간이 비슷하고, 수령자 정보가 정확하게 일치하는 경우에는 시스템 상 자동으로 합배송 처리가 될 수 있습니다. 이렇게 자동으로 합배송이 된 경우에는, 배송비를 환불 받으실 계좌정보(예금주명/은행명/계좌번호)를 [1:1문의]를 통해 알려주시면 중복 결제된 배송비를 돌려드리고 있습니다.

마리몬드의 상품 출고는 <오전/오후> 하루에 2번 이루어집니다. 당일 오전 10시 전에 결제 완료된 주문에 한해 오전 출고됩니다. 오후 2시 전에 결제 완료된 주문에 한해 오후 출고됩니다.

※ 타입점 샵(핫트랙스/1300K/텐바이텐 등) 이용 시 오후 1:00 전에 결제 완료된 건에 한하여 당일 출고를 진행합니다.

출고 후 실제 배송까지는 1~3영업일 정도 소요될 수 있으며, 3영업일 이상 배송이 지연될 경우 마리몬드 소통센터(1599-2372)로 연락주시면 확인 후 빠르게 처리를 도와드리도록 하겠습니다.

- 설 연휴 등의 특정 기간에는 추가적인 배송지연이 발생 할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
- 주문제작 제품의 경우 접수 및 결제 이후 제품 수령까지 최대 12일정도 소요될 수 있습니다.

콜라보 제품의 경우 각 브랜드 별로 배송기간이 다릅니다. 상세페이지와 '교환/반품/배송' 탭을 확인 부탁드리며, 정확한 배송문의는 각 브랜드 고객센터로 문의주시면 감사드리겠습니다.

배송비는 2,500원으로, 상품 금액이 5만원 이상일 때 무료 배송이 적용됩니다.

다만, 도서산간 특수지역의 경우 추가 배송비가 발생하며 자세한 사항은 아래 내역 확인 부탁드립니다.

▶제주특별자치도 서귀포시 2,700원 추가
▶제주특별자치도 제주시 2,700원 추가
▶경상북도 울릉군 2,700원 추가
▶전라남도 완도군 2,700원 추가


※ 콜라보레이션 제품군들의 경우 입점 브랜드사의 배송비 정책에 따라 기본 배송비 및 도서산간 배송비가 별도로 적용됩니다. 자세한 사항은 제품 상세페이지를 참조 부탁드립니다.