마리몬드 - Stand for Human Rights

고객센터

공지사항

분류	제목	등록일
휴무안내	19 추석 연휴 운영시간 변경 및 배송안내	2019. 08. 30.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 추석 연휴 운영시간 변경 및 배송 일정을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 배송 일정 안내 - 9월 9일(월) 오후 1시 30분 결제완료건까지 추석 연휴 전 출고 및 이동됩니다. - 그 이후 주문건은 운송장 출력 및 마이페이지 등록까지는 완료되오나, 실 배송은 9월 16일 월요일 오전부터 순차적으로 진행됩니다. - 9월 2일부터 추석 연휴 물류량 증가와 태풍으로 인해 평균 배송기간이 늘어날 수 있습니다. 연휴 전후에 급하게 필요하신 제품이 있다면 받아보시는 데에 차칠이 없도록 빠른 주문을 권장드립니다. 운영시간 변경 - 9월 11일(수)부터 9월 15일(일)까지는 추석 연휴로 소통센터와 물류센터 모두 휴무입니다. * 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다. * 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 배송 전 주문 취소 안내 - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 제품 변경(합배송 포함)은 불가하며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다. - 승인이 필요한 환불은 9월 16일(월) 일괄 승인이 진행 될 예정입니다. 추석 연휴 마리몬드 라운지 운영 안내 공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지는 9월 12일(목), 13일(금) 이틀 휴무입니다 . 그 외 연휴 기간에는 정상 운영됩니다. 운영 시간은 11:00 AM ~ 09:00 PM 로, 원하시는 제품이 있으신 경우 꼭 방문 전 유선 연락(070-4245-8865) 부탁드립니다. 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I marymond you.
휴무안내	매주 수요일 소통센터 단축 운영 안내	2019. 08. 27.
안녕하세요 마리몬드입니다. 매주 수요일 마리몬드는 전 직원이 함께 일본군성노예제 문제해결을 위한 정기수요시위에 참석합니다. 수요시위는 1992년 1월 8일을 시작으로 한 주도 빠짐없이 일본 대사관 앞 평화로에서 일본군'위안부'문제에 대한 일본의 법적 배상과 공식 사죄를 외치는 집회입니다. 위대한 인권운동가이신 할머니들의 명예와 인권을 보장받는 그 날까지 우리는 멈추지 않습니다. 할머니들의 명예와 인권을 위해 함께해주세요. I marymond you. 운영시간 변경 - 매주 수요일 소통센터는 14:30 ~ 17:30 으로 단축 운영되며, 물류센터는 정상 운영합니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다. - 게시판을 통해 문의 사항을 남겨주시면, 당일 복귀 후 순차적으로 확인 도와드리겠습니다.
휴무안내	8월 운영시간 변경 안내	2019. 08. 13.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 8월 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 운영시간 변경 1. 8월 14일 수요일 : 1400차 정기수요시위 참여 - 제 7차 세계일본군'위안부'기림일을 맞아, 모든 직원이 정기수요시위에 참여합니다. - 8월 14일(수) 소통센터는 휴무이며, 물류센터는 정상운영합니다. - 게시판을 통해 문의사항을 남겨주시면, 당일 복귀 후 순차적으로 확인 도와드리겠습니다. 2. 8월 15일 목요일 : 광복절(공휴일) - 8월 15일(목) 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다. - 8월 14일(수) 오후 1시 30분 결제완료건까지 당일 출고 됩니다. - 8월 15일은 공휴일로 택배 이동이 되지 않는 점 양해의 말씀 드립니다. 3. 8월 28일 수요일 : 1402차 정기수요시위 참여 - 모든 직원이 정기수요시위에 참여합니다. - 8월 28일(수) 소통센터는 휴무이며, 물류센터는 정상운영합니다. - 게시판을 통해 문의사항을 남겨주시면, 당일 복귀 후 순차적으로 확인 도와드리겠습니다. * 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다. * 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 배송 전 주문 취소 안내 - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다. 8월 마리몬드 라운지 운영 안내 공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지는 8월 14, 15일 정상 영업합니다. 운영 시간은 11:00 AM ~ 09:00 PM 로, 원하시는 제품이 있으신 경우 꼭 방문 전 유선 연락(070-4245-8865) 부탁드립니다. 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I marymond you.
휴무안내	7월 휴무 안내	2019. 07. 03.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 7월 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 운영시간 변경 1. 7월 19일(금) : 물류센터 휴무 - 7월 19일(금) 마리몬드 물류센터는 휴무입니다. - 18일(목) 오후 1시 30분 이후 주문건은 22일(월)부터 순차 발송됩니다. - 소통센터는 정상운영합니다. 배송 전 주문 취소 안내 - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다. 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I Marymond you.
휴무안내	6월 휴무안내	2019. 05. 29.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 6월 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 운영시간 변경 1. 6월 6일(목) : 현충일 휴무 - 6월 6일(목) 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다. - 6일은 공휴일로 택배 이동이 되지 않는 점 양해의 말씀 드립니다. 3. 6월 13일(목) : 내부 교육 - 6월 13일(목) 소통센터는 10:30 ~ 12:00 운영하며, 오후 휴무입니다. - 물류센터 운영 및 배송출고는 정상적으로 진행합니다. * 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다. * 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 배송 전 주문 취소 안내 - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다. 6월 마리몬드 라운지 운영 안내 공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지는 6월 6일 정상 영업합니다. 운영 시간은 11:00 AM ~ 09:00 PM 로, 원하시는 제품이 있으신 경우 꼭 방문 전 유선 연락(070-4245-8865) 부탁드립니다. 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I Marymond you.
휴무안내	5월 휴무 안내	2019. 04. 29.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 5월 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 운영시간 변경 1. 5월 1일(수) : 근로자의 날 휴무 - 5월 1일(수) 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다. 2. 5월 6일(월) : 어린이날 대체휴일 - 5월 6일(월) 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다. - 5월 5일, 6일은 공휴일로 택배 이동이 되지 않는 점 양해의 말씀 드립니다. 3. 5월 16일(목) : 내부 교육 - 5월 16일(목) 소통센터는 10:30 ~ 12:00 운영하며, 오후 휴무입니다. - 물류센터 운영 및 배송출고는 정상적으로 진행합니다. 4. 5월 23일(목) : 마리크루 전체 망향의 동산 방문 - 5월 23일(목) 소통센터는 휴무입니다. - 5월 23일(목) 오전 08:30 결제완료건까지 당일 출고 됩니다. * 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다. * 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 배송 전 주문 취소 안내 - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다. 5월 마리몬드 라운지 운영 안내 공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지는 5월 1일, 5월 6일 정상 영업합니다. 운영 시간은 11:00 AM ~ 09:00 PM 로, 원하시는 제품이 있으신 경우 꼭 방문 전 유선 연락(070-4245-8865) 부탁드립니다. 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I Marymond you.
휴무안내	4/26, 27 마리몬드 라운지 운영시간 변경	2019. 04. 19.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 4월 마리몬드 라운지 운영시간 변경사항을 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 4월 26일, 27일 내부 행사로 인해 운영시간이 변경됩니다. 1. 4월 26일(금) : 휴무 2. 4월 27일(토) : 운영시간 변경 - 기존 운영시간 : 11:00 - 21:00 - 변경 운영시간 : 13:00 - 21:00 마리몬드 라운지(성수) 마리몬드의 공식 오프라인 매장 - 주소 : 서울 성동구 서울숲6길 12 - 전화번호 : 070-4245-8865 - 운영시간 : 11:00 - 21:00 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I Marymond you.
휴무안내	4월 5일 (금) 휴무 안내	2019. 04. 03.
안녕하세요, 마리몬드입니다. 4월 소통센터 운영시간 변경사항을 안내드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 1. 4월 5일(금) : 마리몬드 내부 행사로 인한 소통센터 휴무 - 당일 소통센터는 휴무입니다. - 게시판 및 실시간 상담의 경우 오전 시간(10:00~12:00)만 운영됩니다. - 휴무 기간 동안 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. - 제품 출고는 13:00 결제확인 건까지 당일 출고되며, 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다. 2. 배송 전 주문 취소 안내 - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청 해주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다 :) I marymond you.
휴무안내	마리몬드 라운지 3/20(수) 휴무	2019. 03. 18.
안녕하세요, 마리몬더 여러분. 마리몬드의 공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지(성수) 휴무일 안내 드립니다. 2019년 3월 20일(수) 마리몬드 내부 행사 진행으로 인해 마리몬드 라운지는 휴무입니다. 운영시간 변경으로 불편함 드려 죄송합니다. 꼭 방문 전 확인하시어 라운지 방문에 착오 없으시길 바랍니다. 마리몬드 라운지(성수) 마리몬드의 공식 오프라인 매장 - 주소: 서울 성동구 서울숲6길 12 - 전화번호: 070-4245-8865 - 운영시간: 3/20(수) 임시 휴무* 평일 11:00 - 21:00 주말 11:00 - 21:00 오늘 하루도 소중하고 아름답습니다 I marymond you.
휴무안내	3월 소통센터 운영 시간 및 배송 지연 안내	2019. 02. 28.
[3월 소통센터 운영 시간 및 배송 지연 안내] - 3월 운영시간이 변경되는 날짜는 3월 1일(금) 입니다 :-) 1. 3월 1일(금) : 삼일절 휴무 - 3월 1일 마리몬드 배송과 소통센터는 휴무입니다. - 현재 주문량 폭주로 인해 출고까지 2~4영업일 소요되고 있습니다. 빠른 배송 도와드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. - 사전 예약 및 프리오더 제품의 경우 별도 출고 일정에 맞춰 순차적으로 출고됩니다. * 연휴 택배량 증가로 평균 배송기간 또한 2~4영업일 정도 증가될 수 있는 점 양해의 말씀 드립니다. ▶ 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다. ▶ 문의사항이 있으실 경우 게시판을 통해 접수 부탁드리며, 복귀 후 빠르게 처리 도와드리겠습니다. [배송 전 주문 취소 안내] - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. - 배송 전 변경(합배송 포함)은 되지 않으며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청 해주시면 됩니다. - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다 :) [19년 3월 마리몬드 라운지 운영 안내] 공식 오프라인 매장인 마리몬드 라운지는 3/1일 정상 영업합니다. 운영시간은 11:00 AM ~ 09:00 PM 로, 원하시는 제품이 있으신 경우 꼭 방문 전 유선 연락(070-4245-8865) 부탁드립니다. 당신은 오늘도 소중하고 아름답습니다. I marymond you.

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